Оплата и подписка

Последнее обновление: 15 декабря 2025 года

Актуальная версия: https://www.video-downloader.ru/payment-info

Данный документ содержит полную информацию об оплате, подписках, автоматическом продлении и возвратах на сервисе Video-Downloader.ru. Оформляя подписку, вы соглашаетесь с данными условиями.

Перед оплатой рекомендуем ознакомиться с Условиями использования и Отказом от ответственности.

1. Тарифные планы и оплата

Наш сервис предлагает несколько тарифных планов с различными возможностями:

Повышенное качество видео (до 4K)

Приоритетная обработка загрузок

Увеличенный дневной лимит скачиваний

Доступ к аудио-форматам

Отключение рекламы

Все тарифные планы и их точные характеристики представлены на странице Тарифы. Подписка активируется на 30 дней с момента успешной оплаты. Демо-доступ к платным тарифам не предоставляется.

2. Процесс оплаты

1
Выбор тарифа
На странице Тарифы выберите подходящий план и нажмите "Оформить подписку".
2
Переход к оплате
Вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежного сервиса.
3
Ввод платежных данных
Введите данные банковской карты и подтвердите платеж через систему безопасной аутентификации вашего банка (3D-Secure).
4
Активация подписки
После успешной оплаты подписка активируется мгновенно и автоматически. Вы получите уведомление и доступ ко всем премиум-функциям.

3. Автоматическое продление (автоплатежи)

Внимание! При оформлении подписки ваши платежные данные сохраняются для автоматического продления.

Как это работает:

При первом платежный сервис сохраняет данные вашей карты как "привязанный способ оплаты".
За 24 часа до окончания текущего периода (30 дней) мы автоматически создаем новый платеж для продления вашей подписки.
С вашей карты списывается сумма, соответствующая текущему тарифному плану.
Мы уведомляем вас о предстоящем списании на email, указанный при регистрации.
Если платеж прошел успешно — ваш доступ продлевается еще на 30 дней.

Как отключить автопродление:

Вы можете отключить автоматическое продление в любой момент без потери уже оплаченного периода:

Авторизуйтесь на сайте
Перейдите в раздел "Моя подписка"
В блоке "Управление автопродлением" снимите галочку с пункта "Автоматическое продление"
Нажмите "Сохранить настройки"

Важно: После отключения автопродления ваша подписка останется активной до окончания оплаченного периода, но не будет продлена автоматически. Для возобновления доступа потребуется оформить подписку заново.

4. Возврат средств

Мы соблюдаем права потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия возврата:

Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если услуга (подписка) не была использована (не было ни одной успешной загрузки видео в премиум-режиме).
Возврат невозможен если:
- С момента оплаты прошло более 14 дней
- Была использована хотя бы одна премиум-функция (загрузка в качестве выше 720p, приоритетная обработка и т.д.)
- Возврат запрашивается по причинам, не связанным с техническими проблемами сервиса

Процедура возврата:

Для запроса возврата отправьте письмо на info@video-downloader.ru с темой "Запрос на возврат" и указанием:

Email, использованный при регистрации
Дата и время платежа
ID платежа (если есть)
Причину возврата

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 3 рабочих дней и свяжемся с вами для уточнения деталей.

5. Безопасность платежей

Мы гарантируем полную безопасность ваших платежных данных:

SSL-шифрование

Все данные передаются по защищенному соединению

PCI DSS стандарт

Соответствует международному стандарту безопасности

3D-Secure

Обязательная двухфакторная аутентификация для всех карт

Конфиденциальность

Мы не храним данные вашей карты на своих серверах

Все платежи обрабатываются через ООО «РОБОКАССА» — официального агента банков по приему платежей, имеющего лицензию Центрального Банка РФ.

Поддержка

Если у вас остались вопросы по оплате или возникли проблемы:

info@video-downloader.ru

Время ответа: в течение 24 часов в рабочие дни

Документ вступил в силу: 15 декабря 2025 года